Miguel Camanho EN

Menos variação. Mais resultado.

Ajudo empresas a estabilizar processos, organizar a gestão diária e formar equipas que sabem melhorar sozinhas. Consultoria, formação e coaching em Lean, Six Sigma e Agile.

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Carta de controlo de um processoFora de controloAntesDepois
Limite superiorLimite inferior Intervenção
  • 28+anos em transformação operacional
  • 7.500+profissionais formados
  • 30formações em catálogo
  • MBBMaster Black Belt Lean Six Sigma

Consultoria

Intervenções à medida, que começam no terreno e só terminam quando a melhoria se mantém sem mim.

  • Transformação de processos

    Mapeamento do processo atual, identificação de desperdícios e redesenho para ficar mais simples, rápido e orientado ao cliente.

    Onde se aplicaIndústria, logística, serviços, processos administrativos e financeiros

  • Excelência operacional

    Indicadores, rotinas de gestão diária e gestão visual que ligam a estratégia ao que acontece em cada turno.

    Onde se aplicaRetalho, indústria, construção, facilities

  • Customer experience

    Jornada do cliente, momentos críticos e desenho do serviço para uma experiência consistente em todos os canais.

    Onde se aplicaRetalho, saúde, clínicas, fitness, centros de atendimento

  • Formação e coaching

    Programas práticos, workshops e coaching individual ou de equipa, com acompanhamento da aplicação no terreno.

    Onde se aplicaChefias, equipas operacionais, futuros formadores

  • Parceria de melhoria contínua

    Assumo, em regime de avença, a função de melhoria contínua: roadmap, portefólio de iniciativas, facilitação e indicadores.

    Onde se aplicaEmpresas sem estrutura dedicada ou em crescimento

Como trabalho

Cinco fases, sempre com a equipa do cliente envolvida desde o primeiro dia.

  1. Diagnóstico

    Análise da situação atual e das oportunidades.

  2. Planeamento

    Prioridades, estratégia e plano de ação.

  3. Implementação

    Execução das melhorias e ajustes no terreno.

  4. Capacitação

    Desenvolvimento de competências da equipa.

  5. Sustentação

    Monitorização e consolidação dos resultados.

Metodologias: Lean, Lean Six Sigma, DMAIC, A3, PDCA, Kanban e Scrum.

Formação

30 formações modulares, de 2 a 48 horas, em formato presencial, online ou híbrido. Todas podem ser adaptadas à função, ao setor e aos casos reais da empresa.

Formação em destaque · 2 horas

Gestão Diária de Equipas

Rotinas de gestão diária, reuniões curtas, indicadores visuais e escalonamento de desvios, para que cada equipa saiba todos os dias onde está e o que fazer a seguir.

Pedir esta formação
FormaçãoDuraçãoÁreaFormato
Gestão Diária de Equipas (Daily Management)Destaque2 hLean ManagementOnline, presencial
A3 Projetos8 hLean ManagementOnline, presencial
Creative tools2 hLean ManagementOnline, presencial
Gestão de Mudança3 hLean ManagementOnline, presencial
Ensinar e Treinar (TWI)2 hLean ManagementOnline, presencial
Ferramentas básicas de melhoria2 hLean ManagementOnline, presencial
Introdução ao Lean e boas práticas de gestão de equipa3 hLean ManagementOnline, presencial
Mapeamento de Processos2 hLean ManagementOnline, presencial
Measurement System Analysis (MSA)4 hLean ManagementOnline, presencial
Poka-Yoke4 hLean ManagementOnline, presencial
Produtividade Pessoal4 hLean ManagementOnline, presencial
Resolução Estruturada de Problemas2 hLean ManagementOnline, presencial
Sustentar as melhorias alcançadas2 hLean ManagementOnline, presencial
Value Stream Mapping (VSM)16 hLean ManagementOnline, presencial
Lean Six Sigma Básico8 hSix Sigma e DadosOnline, presencial
Lean Six Sigma Intermédio24 hSix Sigma e DadosHíbrido, online, presencial
Lean Six Sigma Avançado48 hSix Sigma e DadosHíbrido, presencial
Análise de Dados: Básico2 hSix Sigma e DadosOnline
Análise de Dados: Intermédio2 hSix Sigma e DadosOnline
Análise de Dados: Avançado2 hSix Sigma e DadosOnline
Sala Obeya8 ou 16 hEstratégia e OperaçõesOnline, presencial
Gestão Operacional de Armazém6 hEstratégia e OperaçõesOnline, presencial
Gestão de Stocks e Planeamento14 hEstratégia e OperaçõesOnline, presencial
Kanban4 hAgilidadeOnline, presencial
Mindset Ágil e Scrum8 hAgilidadePresencial
OKRs3 hAgilidadeOnline, presencial
Projetos Ágeis3 hAgilidadeOnline, presencial
Scrum3 hAgilidadeOnline, presencial
Office 365 Básico8 hDigitalOnline, presencial
Office 365 Avançado8 hDigitalOnline, presencial
Percurso sugerido em Lean
  1. Introdução ao Lean
  2. Ferramentas básicas
  3. Resolução de problemas
  4. A3 Projetos
  5. Sustentar as melhorias

Pode combinar qualquer formação num percurso à medida, por função, por equipa ou por objetivo.

Fotografia

Miguel Camanho

Sou consultor independente, formador e coach. Há mais de 28 anos que trabalho em transformação de negócio, melhoria contínua, sistemas e inovação.

Fiz quase toda a carreira dentro das operações: comecei no controlo de gestão e na auditoria, liderei implementações SAP, fui business partner e gestor de projetos, e coordenei programas de melhoria contínua em retalho alimentar, saúde e bem-estar.

Hoje uso essa experiência para desenhar e dar formação em Lean, Six Sigma e Agile, orientar projetos certificados e apoiar empresas a criar capacidade interna para melhorar.

Formação e certificações

  • Master Black Belt em Lean Six Sigma
  • Black Belt Lean Six Sigma (setor industrial)
  • Coaching Practitioner, certificação internacional
  • Mestrado em Gestão e Administração de Empresas, ISAG
  • Pós-graduação em Direito Fiscal, ISAG

Alguns marcos

  • 7.500+participantes em formação, incluindo programas Train the Trainer
  • 80lojas com self-checkout implementado, como um dos líderes da equipa
  • 2024Prémio de Inovação na categoria Customer Experience
  • 2020Prémio de Inovação com o projeto Efficient Reposition
  • 2015Prémio de Inovação com o projeto Shopview

Vamos olhar para o seu processo?

Conte-me o desafio da sua equipa. A primeira conversa serve para perceber se e como posso ajudar, sem compromisso.